Werksgarantie
Alle unsere Stationen durchlaufen vor dem Versand eine Qualitätskontrolle und Tests. Schäden können während des Transports dennoch auftreten. Deshalb14 MonateDie Werksgarantie deckt alle gekauftenErneut verknüpfenStationen für Herstellungs- oder Versandfehler.
Wenn Sie alsoDieStationen, testen Sie sie sofort und melden Sie uns alle Probleme zurück, und Sie erhaltenErsatz. Sie müssen sie testen, auch wenn Sie beabsichtigen, sie für eine Weile aufzubewahren.
Was ist mit platzierten Stationen, die kaputt gehen?
Sagen wirSie haben eine Station in einem Ba platziertr,und es ist seit einigen Monaten in Betrieb. Plötzlich wird eine Störung der Station gemeldet. Was tun? Deckt die Werksgarantie das ab?
Die Antwort: es kommt darauf an.
Erneut verknüpfenWir unterstützen Sie bei der Diagnose der Störungsursache. Die Ursachen können vielfältig sein, und wir müssen die Ursache identifizieren – sowohl für Sie und Ihren Fall als auch für unsere zukünftige Produktentwicklung.
Die Garantie gilt nicht, wenn der Grund folgender ist:
- Durch einen Unfall verursacht (z. B. die Station ist auf den Boden gefallen)
- Missbrauch (z. B. Aufstellen im Freien in der Sonne/im Regen)
- Flüssigkeitskontakt (z. B. jemand schenkt sich ein Bier ein)
- Gestohlener Bahnhof
- Oder andere externe Ursachen
Wir betreuen über 200 Kunden aus verschiedenen Ländern, darunter viele Top-Markenkunden an vielen Standorten. Die Ausfallquote ist sehr niedrig. Selbst bei Problemen bieten wir Ersatzteile an und unterstützen Sie bei der Reparatur der Hardware per Fernzugriff.
Weitere Informationen zu Relink finden Sie unterunsere Website für weitere Details.
Beitragszeit: 03.03.2023
