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Nuestra garantía de hardware: todo lo que necesita saber

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Garantía de Fábrica

Todas nuestras estaciones pasan por controles de calidad y pruebas antes del envío. Aún pueden ocurrir daños durante el transporte, de ahí por qué14 mesesLa garantía de fábrica cubre todos los comprados.Volver a vincularEstaciones por fallas de fabricación o envío.

Así que cuando recibaselestaciones, pruébelas inmediatamente e infórmenos de cualquier problema, y ​​recibiráreemplazo.Debes probarlos, incluso si pretendes guardarlos por un tiempo.

¿Qué pasa con las estaciones colocadas que se rompen?

Digamoshas colocado una estación en un bar,y ya lleva unos meses funcionando.De repente, se informa que la estación no funciona correctamente.¿A qué te dedicas?¿La garantía de fábrica cubre esto?

La respuesta: depende.

Volver a vincularle ayudará a diagnosticar la causa del mal funcionamiento.Podría haber muchas razones y debemos identificar qué sucedió, tanto para usted y su caso como para nuestro futuro desarrollo de productos.

La garantía no será aplicable si el motivo se debe a:

  • Causado por accidente (por ejemplo, la estación cayó al suelo)
  • Mal uso (por ejemplo, colocarlo afuera bajo el sol o la lluvia)
  • Contacto con líquidos (p. ej., alguien sirve una cerveza)
  • Estación robada
  • U otras causas externas

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Atendemos a más de 200 clientes de diferentes países, incluidos muchos clientes de marcas importantes en muchos lugares, la tasa de defectos es muy baja.Incluso si hay algunos problemas, le ofreceremos repuestos y le guiaremos en la reparación del hardware en grupo de forma remota.

Para obtener más información sobre Relink, consultenuestra página web para más detalles.


Hora de publicación: 03-mar-2023

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