Banques d'alimentation partagéesont fait face à une large controverse en raison de leur « hausse des prix et de la lenteur de leur tarification ».Ces derniers mois, des sujets tels que « Les banques d'alimentation partagées sont-elles chères à 4 yuans par heure ? »et « Les banques d'alimentation partagées ne chargent que 30 % de la batterie » sont devenues populaires sur Weibo, mettant une fois de plus sous les projecteurs la question des frais de recharge des banques d'alimentation partagées.
Les banques d'énergie partagées sont apparues comme une sous-industrie dans la tendance « partagée ».En 2017, avec la popularité du concept d’économie du partage, les banques d’énergie partagées, explorées depuis plusieurs années, ont été propulsées par le capital et rapidement étendues à diverses villes.À cette époque, les 30 premières minutes, voire une heure d'utilisation, étaient gratuites pour les utilisateurs, et après avoir dépassé le temps imparti, des frais d'un yuan par heure étaient facturés, avec un plafond quotidien de 10 yuans.
Selon un rapport de recherche publié par iMedia Consulting, les consommateurs des restaurants, bars, magasins de desserts et autres lieux de restauration représentaient plus de 50 % du taux d'utilisation des banques d'alimentation partagées.Par la suite, les taux d’utilisation ont été enregistrés dans les KTV, les cinémas et autres lieux de divertissement intérieurs, ainsi que dans les supermarchés.Les aéroports, les gares et autres lieux de transit, ainsi que les sites pittoresques et les parcs d'attractions proposant des séjours extérieurs plus longs, constituaient également des scénarios principaux pour les banques d'alimentation partagées.
En revanche, les prix des banques d’énergie partagées ne sont pas « abordables ».À Shanghai, le prix des banques d'énergie partagées est généralement d'environ 3 à 5 yuans par heure.Dans les zones touristiques et commerciales populaires, le prix peut atteindre 7 yuans par heure, et dans les bars, il peut même atteindre 8 yuans par heure.Même au prix le plus bas de 3 yuans de l'heure, le prix des banques d'énergie partagées a triplé au cours des cinq dernières années.
De nombreux débats et sondages sur le prix et la rentabilité des banques d’énergie partagées ont eu lieu sur les plateformes en ligne.Par exemple, dans un sondage demandant « Pensez-vous que 4 yuans par heure pour des banques d'alimentation partagées coûtent cher ? »12 000 personnes ont participé, dont 10 000 estimant "C'est trop cher et je ne l'utiliserai que si cela est nécessaire", 646 personnes le considérant "un peu cher, mais quand même acceptable", et 149 personnes disant "Je ne pense pas que ce soit cher". ".
Pour donner un exemple de tarification de banque d'énergie partagée à Shanghai, prenons la tour de télévision Oriental Pearl comme référence.Les banques d'énergie partagées environnantes coûtent entre 4 et 6 yuans par heure, avec un prix maximum sur 24 heures d'environ 30 yuans et un plafond de 99 yuans.
| Entreprise | PrixRMB/Heure | Prix pour 24 heures | Prix plafond | Temps libre |
| Meituan | 4-6RMB/heure | 30 RMB | 99RMB | 2 minutes |
| Xiaodian | 5RMB/heure | 48RMB | 99RMB | 3 minutes |
| Monstre | 5RMB/heure | 30 RMB | 99RMB | 5 minutes |
| Shoudian | 6RMB/heure | 30 RMB | 99RMB | 1 minute |
| Jiedian | 4RMB/heure | 30 RMB | 99RMB | 2 minutes |
| À proximité de Tour de la Perle de l'Orient | ||||
Près de la zone de Xintiandi dans le district de Huangpu, le prix des banques d'énergie partagées varie de 4 à 7 yuans par heure, avec une fluctuation significative du prix sur 24 heures, entre 30 et 50 yuans, légèrement plus élevé que dans la zone proche de l'Oriental Pearl Tower. .
| Entreprise | PrixRMB/Heure | Prix pour 24 heures | Prix plafond | Temps libre |
| Meituan | 7RMB/heure | 50RMB | 99RMB | 0 minute |
| Xiaodian | 4RMB/heure | 50RMB | 99RMB | 5 minutes |
| Monstre | 5RMB/heure | 40RMB | 99RMB | 3 minutes |
| Shoudian | 6RMB/heure | 32RMB | 99RMB | 5 minutes |
| Jiedian | 4RMB/heure | 30 RMB | 99RMB | 1 minute |
| Près de Xintiandi, district de Huangpu | ||||
Dans les magasins de rue du district de Jiading, à Shanghai, le prix global des banques d'alimentation partagées a diminué, avec un prix unitaire de 3 ou 4 yuans par heure, et la plupart d'entre elles facturent 40 yuans pour 24 heures.Certaines marques proposent des prix plus bas, avec un prix sur 24 heures de 30 yuans.
| Entreprise | PrixRMB/Heure | Prix pour 24 heures | Prix plafond | Temps libre |
| Meituan | 3RMB/heure | 40RMB | 99RMB | 1 minute |
| Xiaodian | 3RMB/heure | 30 RMB | 99RMB | 3 minutes |
| Monstre | / | / | / | / |
| Shoudian | 4RMB/heure | 40RMB | 99RMB | 1 minute |
| Jiedian | 4RMB/heure | 48RMB | 99RMB | 1 minute |
| Boutiques de rue dans le district de Jiading, Shanghai | ||||
En outre, une recherche dans un mini-programme a révélé qu'un bar à bière du district de Jing'an propose des banques d'alimentation partagées pour un prix pouvant atteindre 8 yuans par heure.
Outre les prix élevés, la rentabilité des banques d’énergie partagées a été critiquée.Contrairement aux powerbanks domestiques, la lenteur de charge des powerbanks partagées est devenue un consensus.Certains internautes se plaignent que même s'il ne faut que 20 minutes pour charger complètement leur téléphone à l'aide d'un chargeur rapide, l'utilisation d'une banque d'alimentation partagée ne peut que garantir que le téléphone ne perdra pas la batterie.
De plus, le prix sur 24 heures indiqué par les powerbanks partagées présente un faible rapport coût-efficacité.Certains internautes ont affirmé qu'une fois la banque d'alimentation partagée épuisée, la batterie de leur téléphone n'augmente que de 30 %.
En réponse à la controverse sur la hausse des prix, un représentant de Xiaodian, l'une des marques communes de banques d'alimentation, a déclaré que la marque n'avait pas augmenté ses prix cette année et qu'il n'y avait pas d'ajustement collectif des prix dans l'industrie.Ils ont également mentionné que les prix de Xiaodian sont basés sur les prix du marché et sont conformes aux réglementations et aux règles de l'offre et de la demande du marché.
Lorsqu'il a demandé au nom des consommateurs les prix contestés des banques d'alimentation partagées auprès des services clients de Meituan Charging et Guai Shou Charging, le service client de Meituan Charging a déclaré qu'il mettait en œuvre des stratégies de tarification différenciées pour s'aligner sur le marché.Ils tiennent compte des devis du secteur et des suggestions spécifiques des commerçants dans le processus de tarification.Le prix du service est ajusté au marché et suit strictement la loi sur les prix de la République populaire de Chine.Les consommateurs doivent prêter attention à l'invite spécifique « règles de facturation » et confirmer s'ils souhaitent utiliser le service de banque d'alimentation en fonction de leurs besoins réels.
Le service client de Guai Shou Charging a mentionné qu'en raison de divers facteurs et coûts de maintenance dans différentes régions, chaque magasin a des normes de facturation différentes.Ils sont convenus entre agents régionaux et commerçants, tout comme « les prix étant différents que ce soit dans la vallée ou à la montagne ».
Zhumang Technology possède deux marques, Jiedian et Soudian.Au moment de la rédaction de cet article, Zhumang Technology n'a pas répondu à l'enquête.
Un initié anonyme du secteur des banques d'énergie partagées a déclaré au journaliste que le secteur des banques d'énergie partagées avait été pris en otage par les canaux, avec une marchandisation et une concurrence excessives.L'industrie a commencé à recruter des agents et à vendre du matériel, ce qui garantit un revenu stable aux marques mais entraîne également des problèmes de prix correspondants.Par exemple, Guai Shou Charging fonctionne comme un modèle de vente directe, tandis que Sianoud et Xiaodian fonctionnent comme de purs modèles d'agence.
CCTV a également souligné dans son rapport que le prix des batteries externes est généralement négocié entre les agents et les magasins.Les agents supportent les frais de location des batteries électriques et les magasins ne doivent couvrir que les factures d'électricité de la borne de recharge.Le revenu final est partagé par l'agent, le magasin et la plateforme.Les magasins reçoivent généralement environ 30 % des revenus, et les magasins à forte fréquentation ont plus de pouvoir de négociation.La plateforme gagne environ 10 % des revenus.Cela signifie que si une banque d'alimentation coûte 10 yuans par heure, la plateforme gagne 1 yuan, le magasin reçoit 3 yuans et l'agent gagne environ 6 yuans.Si un client oublie de rendre la batterie externe et finit par l'acheter, le magasin reçoit généralement 2 yuans, tandis que l'agent reçoit environ 16 yuans.
La question des frais partagés des banques d’alimentation est depuis longtemps une préoccupation des autorités de régulation.En juin 2021, les départements des prix, de l'antimonopole et de la surveillance d'Internet de l'Administration d'État pour la régulation du marché ont tenu une réunion d'orientation administrative, exigeant que huit marques de consommation partagée, dont Meituan, Guai Shou, Xiaodian, Laidian, Jiedian et Soudian, rectifient leurs pratiques, établir des règles de tarification claires, mettre en œuvre strictement une tarification transparente et réglementer le comportement de tarification du marché et le comportement concurrentiel.À cette époque, le prix moyen de ces marques était de 2,2 à 3,3 yuans par heure, avec 69 à 96 % des armoires à 3 yuans ou moins par heure.Cependant, deux ans plus tard, alors que les marques adhèrent toujours strictement à une tarification transparente, le prix des batteries rechargeables partagées a grimpé en flèche, devenant un nouvel « assassin ».
Depuis le début de cette année, diverses localités ont de nouveau prêté attention aux plaintes des consommateurs liées au partage de l'électricité.banque En mars, le Conseil des consommateurs de Shenzhen, dans la province du Guangdong, a mené une enquête sur diverses marques de banques d'alimentation partagées.L'enquête a révélé que la surcharge après le retour de la banque d'alimentation était une plainte majeure des consommateurs.
Il convient de noter que malgré ces plaintes, les rapports de recherche de l’industrie restent positifs quant à la reprise du marché des banques d’alimentation partagées en raison de la demande des utilisateurs.Selon le « Rapport de recherche sur l'industrie des banques d'alimentation partagées en Chine 2023 » publié par iResearch, les données pour l'ensemble de l'année 2022 ont montré des performances prudentes, avec une taille d'industrie de 10 milliards de yuans.D'ici 2023, avec la reprise constante des activités économiques des résidents telles que la production et la vie, l'industrie connaîtra un rebond de la demande du marché, et la capacité industrielle devrait augmenter à près de 17 milliards de yuans, dépassant les 70 milliards de yuans d'ici 2028.
Heure de publication : 05 janvier 2024
