Gedeelde powerbankskregen te maken met veel controverse vanwege hun "stijgende prijzen en trage opladen". De afgelopen maanden zijn onderwerpen als "Zijn gedeelde powerbanks duur met 4 yuan per uur?" en "Gedeelde powerbanks laden slechts 30% van de batterij op" populair geworden op Weibo, waardoor de kwestie van de oplaadkosten van gedeelde powerbanks opnieuw in de schijnwerpers is komen te staan.
Gedeelde powerbanks ontstonden als een subindustrie binnen de 'gedeelde' trend. In 2017, met de populariteit van het concept van de deeleconomie, werden gedeelde powerbanks, die al enkele jaren werden onderzocht, door het kapitaal een impuls gegeven en snel uitgebreid naar verschillende steden. Destijds waren de eerste 30 minuten of zelfs een uur gebruik gratis voor gebruikers, en na overschrijding van de toegestane tijd werd een bedrag van één yuan per uur in rekening gebracht, met een daglimiet van 10 yuan.
Volgens een onderzoeksrapport van iMedia Consulting waren consumenten in restaurants, bars, dessertwinkels en andere eetgelegenheden verantwoordelijk voor meer dan 50% van het gebruik van gedeelde powerbanks. Ook in KTV's, bioscopen en andere indoor entertainmentlocaties, evenals in supermarkten, waren gedeelde powerbanks populair. Luchthavens, treinstations en andere openbaarvervoerslocaties, evenals schilderachtige plekken en pretparken met langere buitenverblijven, waren ook belangrijke locaties waar gebruikers gedeelde powerbanks gebruikten.
De prijzen van gedeelde powerbanks zijn daarentegen niet "betaalbaar". In Shanghai ligt de prijs van gedeelde powerbanks over het algemeen rond de 3-5 yuan per uur. In populaire toeristische en commerciële gebieden kan de prijs oplopen tot 7 yuan per uur, en in bars zelfs tot 8 yuan per uur. Zelfs bij de laagste prijs van 3 yuan per uur is de prijs van gedeelde powerbanks de afgelopen vijf jaar verdrievoudigd.
Er zijn veel debatten en peilingen gehouden over de prijs en kosteneffectiviteit van gedeelde powerbanks op online platforms. Zo namen 12.000 mensen deel aan een peiling met de vraag: "Vindt u 4 yuan per uur voor gedeelde powerbanks duur?", waarvan 10.000 vonden: "Het is te duur en ik gebruik het alleen als het nodig is", 646 mensen vonden het "een beetje duur, maar nog steeds acceptabel", en 149 mensen zeiden: "Ik vind het niet duur."
Om een voorbeeld te geven van de prijzen van gedeelde powerbanks in Shanghai, nemen we de Oriental Pearl TV Tower als referentie. De prijzen van de omliggende gedeelde powerbanks variëren van 4 tot 6 yuan per uur, met een maximumprijs van ongeveer 30 yuan per 24 uur en een maximum van 99 yuan.
| Bedrijf | PrijsRMB/Uur | Prijs voor 24 uur | Capprijs | Vrije tijd |
| Meituan | 4-6 RMB/uur | 30 RMB | 99 RMB | 2 minuten |
| Xiaodian | 5 RMB/uur | 48 RMB | 99 RMB | 3 minuten |
| Monster | 5 RMB/uur | 30 RMB | 99 RMB | 5 minuten |
| Shoudiaans | 6 RMB/uur | 30 RMB | 99 RMB | 1 minuut |
| Jiedian | 4 RMB/uur | 30 RMB | 99 RMB | 2 minuten |
| In de buurt van de Oosterse Pareltoren | ||||
In de buurt van het Xintiandi-gebied in het Huangpu-district varieert de prijs van gedeelde powerbanks van 4 tot 7 yuan per uur, met een aanzienlijke schommeling in de prijs van 24 uur, tussen 30 en 50 yuan. Dat is iets hoger vergeleken met het gebied bij de Oriental Pearl Tower.
| Bedrijf | PrijsRMB/Uur | Prijs voor 24 uur | Capprijs | Vrije tijd |
| Meituan | 7 RMB/uur | 50 RMB | 99 RMB | 0 minuten |
| Xiaodian | 4 RMB/uur | 50 RMB | 99 RMB | 5 minuten |
| Monster | 5 RMB/uur | 40 RMB | 99 RMB | 3 minuten |
| Shoudiaans | 6 RMB/uur | 32 RMB | 99 RMB | 5 minuten |
| Jiedian | 4 RMB/uur | 30 RMB | 99 RMB | 1 minuut |
| In de buurt van Xintiandi, Huangpu-district | ||||
In de winkelstraten in het Jiading District in Shanghai is de prijs van gedeelde powerbanks gedaald, met een prijs per stuk van 3 of 4 yuan per uur. De meeste rekenen 40 yuan voor 24 uur. Sommige merken bieden lagere prijzen, met een prijs per 24 uur van 30 yuan.
| Bedrijf | PrijsRMB/Uur | Prijs voor 24 uur | Capprijs | Vrije tijd |
| Meituan | 3 RMB/uur | 40 RMB | 99 RMB | 1 minuut |
| Xiaodian | 3 RMB/uur | 30 RMB | 99 RMB | 3 minuten |
| Monster | / | / | / | / |
| Shoudiaans | 4 RMB/uur | 40 RMB | 99 RMB | 1 minuut |
| Jiedian | 4 RMB/uur | 48 RMB | 99 RMB | 1 minuut |
| Straatwinkels in het Jiading District, Shanghai | ||||
Daarnaast bleek uit een zoekopdracht in een miniprogramma dat een bierbar in het Jing'an District gedeelde powerbanks aanbiedt voor maar liefst 8 yuan per uur.
Naast de hoge prijzen is er ook kritiek op de kosteneffectiviteit van gedeelde powerbanks. In tegenstelling tot powerbanks voor huishoudelijk gebruik is de trage oplaadsnelheid van gedeelde powerbanks een vaststaand gegeven. Sommige internetgebruikers klagen dat het weliswaar slechts 20 minuten duurt om hun telefoon volledig op te laden met een snellader, maar dat het gebruik van een gedeelde powerbank er alleen voor kan zorgen dat de batterij van de telefoon niet leeg raakt.
Bovendien is de 24-uursprijs die gedeelde powerbanks aangeven, laag in kosteneffectiviteit. Sommige internetgebruikers beweren dat de batterij van hun telefoon slechts met 30% meegaat nadat de gedeelde powerbank leeg is.
In reactie op de controverse over de prijsverhoging verklaarde een vertegenwoordiger van Xiaodian, een van de merken van gedeelde powerbanks, dat het merk zijn prijzen dit jaar niet heeft verhoogd en dat er geen sprake is van een collectieve prijsaanpassing binnen de sector. Ze gaven ook aan dat de prijzen van Xiaodian gebaseerd zijn op marktprijzen en voldoen aan de regelgeving en de regels voor vraag en aanbod op de markt.
Na navraag bij de klantenservice van Meituan Charging en Guai Shou Charging namens consumenten over de betwiste prijzen van gedeelde powerbanks, gaf de klantenservice van Meituan Charging aan dat zij gedifferentieerde prijsstrategieën hanteren om marktconform te zijn. Zij houden rekening met branchespecifieke offertes en suggesties van specifieke verkopers in het prijsproces. De serviceprijs is marktconform en volgt strikt de Chinese prijswetgeving. Consumenten dienen de specifieke "factureringsregels" te lezen en te bevestigen of ze gebruik willen maken van de powerbankservice op basis van hun werkelijke behoeften.
De klantenservice van Guai Shou Charging gaf aan dat elke winkel, vanwege verschillende factoren en onderhoudskosten in verschillende regio's, andere laadnormen hanteert. Deze worden overeengekomen door regionale agenten en handelaren, net zoals "prijzen verschillen, of ze nu in de vallei of op de berg liggen."
Zhung Technology bezit twee merken: Jiedian en Soudian. Op het moment van schrijven heeft Zhung Technology nog niet op de vraag gereageerd.
Een anonieme insider in de sector voor gedeelde powerbanks vertelde de verslaggever dat de sector voor gedeelde powerbanks gegijzeld is door kanalen, met een overmatige marktwerking en concurrentie. De sector is begonnen met het werven van agenten en het verkopen van apparatuur, wat een stabiel inkomen voor de merken garandeert, maar ook leidt tot bijbehorende prijsproblemen. Zo werkt Guai Shou Charging als een direct-salesmodel, terwijl Sianoud en Xiaodian puur als agentuurmodellen opereren.
CCTV heeft in zijn rapport ook aangegeven dat de prijs van powerbanks over het algemeen wordt onderhandeld tussen agenten en winkels. Agenten dragen de huurkosten van powerbanks, terwijl winkels alleen de elektriciteitsrekening van het laadstation hoeven te betalen. De uiteindelijke inkomsten worden gedeeld door de agent, de winkel en het platform. Winkels ontvangen doorgaans ongeveer 30% van de inkomsten, en winkels met veel winkelverkeer hebben een grotere onderhandelingspositie. Het platform verdient ongeveer 10% van de inkomsten. Dit betekent dat als een powerbank 10 yuan per uur kost, het platform 1 yuan verdient, de winkel 3 yuan en de agent ongeveer 6 yuan. Als een klant vergeet de powerbank terug te brengen en deze uiteindelijk toch koopt, ontvangt de winkel doorgaans 2 yuan, terwijl de agent ongeveer 16 yuan ontvangt.
De kwestie van gedeelde powerbankkosten baart regelgevende instanties al lang zorgen. In juni 2021 hielden de afdelingen Prijs, Antimonopolie en Internettoezicht van de State Administration for Market Regulation een bestuurlijke bijeenkomst waarin werd geëist dat acht merken die gedeelde consumptiegoederen aanbieden, waaronder Meituan, Guai Shou, Xiaodian, Laidian, Jiedian en Soudian, hun praktijken zouden aanpassen, duidelijke prijsregels zouden opstellen, transparante prijzen strikt zouden implementeren en marktprijzen en concurrentiegedrag zouden reguleren. Destijds lag de gemiddelde prijs van deze merken tussen de 2,2 en 3,3 yuan per uur, waarbij 69% tot 96% van de powerbanks een prijs van 3 yuan of minder per uur had. Twee jaar later, terwijl de merken zich nog steeds strikt houden aan transparante prijzen, is de prijs van gedeelde powerbanks echter enorm gestegen en is het een nieuwe "moordenaar" geworden.
Sinds begin dit jaar besteden verschillende gemeenten opnieuw aandacht aan klachten van consumenten over gedeelde stroom. In maart voerde de Consumentenraad van Shenzhen, provincie Guangdong, een onderzoek uit naar verschillende merken gedeelde powerbanks. Uit het onderzoek bleek dat overladen na het retourneren van de powerbank een veelvoorkomende klacht van consumenten was.
Het is vermeldenswaard dat, ondanks deze klachten, brancheonderzoeksrapporten nog steeds een positief vooruitzicht bieden op het herstel van de markt voor gedeelde powerbanks dankzij de toenemende vraag van gebruikers. Volgens het "2023 China Shared Power Bank Industry Research Report", gepubliceerd door iResearch, lieten de gegevens voor heel 2022 een conservatieve prestatie zien, met een omvang van de sector van 10 miljard yuan. Tegen 2023, met het gestage herstel van de economische activiteiten van de lokale bevolking, zoals productie en wonen, zal de marktvraag in de sector weer toenemen en zal de capaciteit naar verwachting toenemen tot bijna 17 miljard yuan, en in 2028 zelfs de 70 miljard yuan overschrijden.
Plaatsingstijd: 05-01-2024
