Garantia de fábrica
Todas as nossas estações passam por controle de qualidade e testes antes do envio – Danos ainda podem ocorrer durante o transporte – por isso é que um14 mesesA garantia de fábrica cobre todos os itens adquiridosRelinkEstações para falhas de fabricação ou envio.
Então quando você recebeoestações, teste-as imediatamente e nos informe sobre quaisquer problemas, e você receberásubstituição. Você deve testá-los, mesmo que pretenda armazená-los por um tempo.
E quanto às estações colocadas que quebram?
Digamosvocê colocou uma estação em um bar,e está funcionando há alguns meses. De repente, a estação é reportada com defeito. O que você faz? A garantia de fábrica cobre isso?
A resposta: depende.
RelinkApoiaremos você no diagnóstico da causa do mau funcionamento. Pode haver muitas razões, e precisamos identificar o que aconteceu, tanto para você e seu caso quanto para o desenvolvimento futuro do nosso produto.
A garantia não será aplicável se o motivo for devido a:
- Causado por acidente (por exemplo, a estação caiu no chão)
- Uso indevido (por exemplo, colocá-lo ao ar livre, no sol/chuva)
- Contato com líquido (por exemplo, alguém derrama uma cerveja)
- Estação roubada
- Ou outras causas externas
Atendemos mais de 200 clientes de diferentes países, incluindo muitas marcas de bancadas de primeira linha em diversas localidades. A taxa de defeitos é baixíssima. Mesmo que haja algum problema, oferecemos peças de reposição e orientamos você no reparo do hardware em grupo, remotamente.
Para mais informações sobre o Relink, consultenosso site para mais detalhes.
Horário da postagem: 03/03/2023
