Bancos de energia compartilhadosenfrentaram controvérsia generalizada devido ao seu "aumento de preços e cobrança lenta".Nos últimos meses, tópicos como "Os bancos de energia compartilhados custam 4 yuans por hora?"e "Os bancos de energia compartilhados carregam apenas 30% da bateria" tornaram-se populares no Weibo, mais uma vez trazendo à tona a questão da taxa de cobrança dos bancos de energia compartilhados.
Os bancos de energia compartilhados surgiram como uma subindústria na tendência “compartilhada”.Em 2017, com a popularidade do conceito de economia partilhada, os bancos de energia partilhados, que vinham sendo explorados há vários anos, foram impulsionados pelo capital e rapidamente se expandiram para várias cidades.Naquela época, os primeiros 30 minutos ou mesmo uma hora de uso para os usuários eram gratuitos e, após ultrapassar o tempo estipulado, era cobrada uma taxa de um yuan por hora, com limite diário de 10 yuans.
De acordo com um relatório de pesquisa divulgado pela iMedia Consulting, os consumidores em restaurantes, bares, sobremesas e outros locais de refeições representaram mais de 50% da taxa de utilização de bancos de energia partilhados.Depois disso, as taxas de utilização foram em KTV, cinemas e outros locais de entretenimento internos, bem como em supermercados.Aeroportos, estações ferroviárias e outros locais de trânsito, bem como locais pitorescos e parques de diversões com estadias mais longas ao ar livre, também foram cenários centrais para bancos de energia partilhados.
Em contrapartida, os preços dos bancos de energia partilhados não são “acessíveis”.Em Xangai, o preço dos bancos de energia compartilhados geralmente gira em torno de 3 a 5 yuans por hora.Em áreas pitorescas e comerciais populares, o preço pode chegar a 7 yuans por hora, e em bares pode até chegar a 8 yuans por hora.Mesmo com o preço mais baixo de 3 yuans por hora, o preço dos bancos de energia compartilhados triplicou nos últimos cinco anos.
Muitos debates e sondagens sobre o preço e a relação custo-eficácia dos bancos de energia partilhados tiveram lugar em plataformas online.Por exemplo, em uma pesquisa perguntando "Você acha que 4 yuans por hora para bancos de energia compartilhados é caro?"Participaram 12 mil pessoas, sendo que 10 mil delas acreditaram “É muito caro e não usarei a menos que seja necessário”, 646 pessoas consideraram “um pouco caro, mas ainda assim aceitável” e 149 pessoas disseram “Não acho que seja caro ."
Para fornecer um exemplo de preços de bancos de energia compartilhados em Xangai, tomemos como referência a Torre de TV Oriental Pearl.Os bancos de energia compartilhados ao redor variam de 4 a 6 yuans por hora, com um preço máximo de 24 horas de cerca de 30 yuans e um limite de 99 yuans.
| Empresa | PreçoRMB/Hora | Preço por 24 horas | Preço máximo | Tempo livre |
| Meituan | 4-6RMB/hora | 30RMB | 99RMB | 2 minutos |
| Xiaodiano | 5RMB/hora | 48RMB | 99RMB | 3 minutos |
| Monstro | 5RMB/hora | 30RMB | 99RMB | 5 minutos |
| Shoudiano | 6RMB/hora | 30RMB | 99RMB | 1 minuto |
| Jiedian | 4RMB/hora | 30RMB | 99RMB | 2 minutos |
| Perto da Torre Pérola Oriental | ||||
Perto da área de Xintiandi, no distrito de Huangpu, o preço dos bancos de energia compartilhados varia de 4 a 7 yuans por hora, com uma flutuação significativa no preço de 24 horas, entre 30 a 50 yuans, um pouco mais alto em comparação com a área próxima à Oriental Pearl Tower .
| Empresa | PreçoRMB/Hora | Preço por 24 horas | Preço máximo | Tempo livre |
| Meituan | 7RMB/hora | 50RMB | 99RMB | 0 minutos |
| Xiaodiano | 4RMB/hora | 50RMB | 99RMB | 5 minutos |
| Monstro | 5RMB/hora | 40RMB | 99RMB | 3 minutos |
| Shoudiano | 6RMB/hora | 32RMB | 99RMB | 5 minutos |
| Jiedian | 4RMB/hora | 30RMB | 99RMB | 1 minuto |
| Perto de Xintiandi, distrito de Huangpu | ||||
Nas lojas de rua no distrito de Jiading, em Xangai, o preço geral dos bancos de energia compartilhados diminuiu, com um preço unitário de 3 ou 4 yuans por hora, e a maioria deles cobra 40 yuans por 24 horas.Algumas marcas oferecem preços mais baixos, com um preço de 30 yuans em 24 horas.
| Empresa | PreçoRMB/Hora | Preço por 24 horas | Preço máximo | Tempo livre |
| Meituan | 3RMB/hora | 40RMB | 99RMB | 1 minuto |
| Xiaodiano | 3RMB/hora | 30RMB | 99RMB | 3 minutos |
| Monstro | / | / | / | / |
| Shoudiano | 4RMB/hora | 40RMB | 99RMB | 1 minuto |
| Jiedian | 4RMB/hora | 48RMB | 99RMB | 1 minuto |
| Lojas de rua no distrito de Jiading, Xangai | ||||
Além disso, uma pesquisa em um miniprograma revelou que uma cervejaria no distrito de Jing'an oferece bancos de energia compartilhados por até 8 yuans por hora.
Além dos preços elevados, a relação custo-eficácia dos bancos de energia partilhados tem sido criticada.Ao contrário dos bancos de energia domésticos, a lenta velocidade de carregamento dos bancos de energia partilhados tornou-se um consenso.Alguns internautas reclamam que, embora leve apenas 20 minutos para carregar totalmente seus telefones usando um carregador rápido, o uso de um banco de energia compartilhado só pode garantir que o telefone não perca bateria.
Além disso, o preço de 24 horas indicado pelos bancos de energia compartilhados apresenta baixo custo-benefício.Alguns internautas alegaram que, depois que o banco de energia compartilhado se esgota, a bateria do telefone aumenta apenas 30%.
Em resposta à polêmica do aumento de preços, um representante da Xiaodian, uma das marcas compartilhadas de bancos de energia, afirmou que a marca não aumentou seus preços este ano e que não há reajuste coletivo de preços na indústria.Eles também mencionaram que os preços da Xiaodian são baseados nos preços de mercado e estão em conformidade com os regulamentos e regras de oferta e demanda do mercado.
Ao perguntar sobre os preços disputados de bancos de energia compartilhados com o atendimento ao cliente Meituan Charging e Guai Shou Charging em nome dos consumidores, o atendimento ao cliente da Meituan Charging afirmou que eles implementam estratégias de preços diferenciadas para se alinhar com o mercado.Eles consideram cotações do setor e sugestões específicas de comerciantes no processo de precificação.O preço do serviço é ajustado pelo mercado e segue rigorosamente a Lei de Preços da República Popular da China.Os consumidores precisam prestar atenção às "regras de cobrança" específicas e confirmar se desejam usar o serviço do banco de potência com base em suas necessidades reais.
O atendimento ao cliente da Guai Shou Charging mencionou que devido a diversos fatores e custos de manutenção em diferentes regiões, cada loja possui padrões de cobrança diferentes.São acordados entre agentes e comerciantes regionais, tal como “os preços são diferentes quer no vale quer na montanha”.
A Zhumang Technology possui duas marcas, Jiedian e Soudian.No momento em que este artigo foi escrito, a Zhumang Technology não respondeu à consulta.
Um membro anônimo da indústria de bancos de energia compartilhados disse ao repórter que a indústria de bancos de energia compartilhados foi feita refém de canais, com excessiva comercialização e concorrência.A indústria começou a recrutar agentes e a vender equipamentos, o que garante um rendimento estável às marcas, mas também leva a problemas de preços correspondentes.Por exemplo, Guai Shou Charging opera como um modelo de vendas diretas, enquanto Sianoud e Xiaodian operam como puros modelos de agência.
A CCTV também destacou no seu relatório que o preço dos bancos de energia é geralmente negociado entre agentes e lojas.Os agentes arcam com os custos de aluguel dos bancos de energia e as lojas só precisam cobrir as contas de luz da estação de recarga.A receita final é compartilhada entre agente, loja e plataforma.As lojas costumam receber cerca de 30% da receita, e lojas com alto tráfego têm maior poder de barganha.A plataforma ganha cerca de 10% da receita.Isso significa que se um banco de energia custa 10 yuans por hora, a plataforma ganha 1 yuan, a loja recebe 3 yuans e o agente recebe cerca de 6 yuans.Se um cliente se esquece de devolver o banco de potência e acaba comprando-o, a loja normalmente recebe 2 yuans, enquanto o agente recebe cerca de 16 yuans.
A questão dos encargos dos bancos de energia partilhados tem sido uma preocupação para as autoridades reguladoras.Em junho de 2021, os departamentos de Preço, Antimonopólio e Supervisão da Internet da Administração Estatal de Regulação do Mercado realizaram uma reunião de orientação administrativa, exigindo que oito marcas de consumo partilhado, incluindo Meituan, Guai Shou, Xiaodian, Laidian, Jiedian e Soudian retificassem as suas práticas, estabelecer regras de preços claras, implementar rigorosamente preços transparentes e regular o comportamento dos preços de mercado e o comportamento competitivo.Naquela época, o preço médio dessas marcas era de 2,2 a 3,3 yuans por hora, com 69% a 96% dos gabinetes custando 3 yuans ou menos por hora.No entanto, dois anos depois, enquanto as marcas ainda aderem estritamente a preços transparentes, o preço dos bancos de energia partilhados disparou, tornando-se um novo “assassino”.
Desde o início deste ano, diversas localidades voltaram a prestar atenção às reclamações dos consumidores relacionadas ao poder compartilhado.banco Em março, o Conselho de Consumidores de Shenzhen, província de Guangdong, conduziu uma investigação sobre várias marcas de bancos de energia compartilhados.A investigação descobriu que a cobrança excessiva após a devolução do banco de potência era uma grande reclamação dos consumidores.
É importante notar que, apesar destas reclamações, os relatórios de investigação da indústria ainda apresentam uma perspectiva positiva sobre a recuperação do mercado de bancos de energia partilhados devido à procura dos utilizadores.De acordo com o "Relatório de Pesquisa da Indústria de Bancos de Energia Compartilhados da China de 2023" publicado pela iResearch, os dados para todo o ano de 2022 mostraram um desempenho conservador, com o tamanho da indústria em 10 bilhões de yuans.Até 2023, com a recuperação constante das actividades económicas dos residentes, tais como produção e habitação, a indústria verá uma recuperação na procura do mercado, e espera-se que a capacidade da indústria aumente para quase 17 mil milhões de yuans, ultrapassando os 70 mil milhões de yuans até 2028.
Horário da postagem: 05 de janeiro de 2024
