Baristët janë fytyra dhe rojet e barit. Vendosja me sukses e një stacioni Powerbank në lokalet e tyre kërkon që ata të jenë dakord me shërbimin. Ata janë pika e parë e kontaktit me përdoruesin dhe ambasadorët e partnerit tuaj. Le ta shohim këtë deklaratë nga dy perspektiva: përdoruesi juaj dhe Partneri juaj për të treguar pse ata janë MVP-ja e vërtetë.
Përdoruesi
Je jashtë në qytet; po shijon natën me miqtë e tu, po bën foto, po shikon barin tjetër për zvarritje, dhe tani bateria jote është e ulët, nëse jo duke u fikur. Ke nevojë për një karikues dhe shkon në bar për të kërkuar një karikues. Baristi të drejton te stacioni i tyre i powerbank-ut. Shkëlqyeshëm, tani mund ta karikosh telefonin tënd kur je në lëvizje dhe të vazhdosh natën tënde.
Partneri juaj
Baret janë vende të njohura për stacione Powerbank, por mund të jetë e vështirë të hysh brenda. Kjo është arsyeja pse duhet të fillosh një bisedë me një barist. Pyete për politikën e tyre të karikimit dhe sa shpesh pyeten nëse dikush mund t'i karikojë telefonin. Jemi 99.99% të sigurt se është një nga pyetjet e tyre më të shpeshta dhe një bezdi (e panevojshme). Stafi nuk dëshiron të jetë përgjegjës për telefonat dhe klientët nuk duan të vazhdojnë netët e tyre me një telefon bosh. Çfarë mund ta bëjë jetën e gjithsecilit më të mirë? Pikërisht, një stacion Powerbank!
Baristët e dinë se çfarë duan klientët e tyre dhe çfarë do të funksionojë në barin e tyre dhe çfarë jo. Ata do të jenë në gjendje t'ju tregojnë nëse një stacion ndarjeje i baterisë mund të jetë i përshtatshëm për klientët e tyre dhe nëse është diçka që klientët do ta përdorin. Nëse ata e pranojnë idenë, kjo mund të bëjë gjithë ndryshimin.
Në bordin e stafit
Pjesa e dytë do të ishte procesi i integrimit të baristëve dhe stafit tjetër të lokalit. Mendojini ata si organizatorët e shërbimit tuaj të ndarjes së powerbank-ut. Për të pasur një vendosje të suksesshme në stacion, është e rëndësishme t'u jepni disa udhëzime bazë për zgjidhjen e problemeve, t'i bëni të ndihen të sigurt në përdorimin e vetë shërbimit dhe të siguroheni që janë të kënaqur me kontaktin me përfaqësuesin e tyre lokal. Është normale t'u jepni stafit të lokalit qira falas që ata të përjetojnë dhe të njihen me shërbimin. Stafi i lumtur i lokalit = ambasadorë të lumtur për rrjetin tuaj!
Fjala gojë më gojë është miku juaj
Përveçse baristët janë ambasadorë të shkëlqyer, ata mund të ndihmojnë në përhapjen e informacionit rreth shërbimit të ndarjes së powerbank-ut. Marketingu gojë më gojë është tepër efektiv për tërheqjen e përdoruesve të rinj dhe vendosjeve të mundshme. Ai stimulon ndërgjegjësimin për markën dhe është një mënyrë e besueshme e marketingut (falas!). Mbani mend se kjo varet nga një proces i suksesshëm integrimi. Nëse stafi nuk është integruar siç duhet dhe nuk e kupton shërbimin, kjo mund të funksionojë kundër jush.
Do ta themi përsëri – integrimi është çelësi i suksesit tuaj!
Nuk mund ta theksojmë mjaftueshëm këtë pa u dukur si një disk i thyer: integrimi është çelësi i suksesit tuaj! Stafi i informuar do të punojë në favorin tuaj duke ndihmuar shërbimin tuaj të ketë sukses. Ata janë një mënyrë e shkëlqyer për të përhapur fjalën rreth shërbimit të ri të ndarjes së powerbank-ut në qytet!
Koha e postimit: 20 Mars 2023
